จากข้อมูลของเว็บไซต์การตลาด Maketing Land พบว่า 9 ใน 10 ของผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าออนไลน์นั้น สิ่งที่เป็นตัวกระตุ้นหรือแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้ออันดับแรกๆ คือ  Free Shipping หรือการจัดส่งฟรี ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นจุดขายหลักของผลิตภัณฑ์ต่างๆ 

         ร้านค้าออนไลน์หลายรายสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ด้วยการส่งเสริมการขายและให้บริการจัดส่งฟรี ยิ่งไปกว่านั้นยังสามารถใช้การจัดส่งฟรีเป็นกลยุทธ์ดึงดูดใจลูกค้า เช่นใช้การตลาดผ่านอีเมลหรือการสร้างโปรโมชั่นพิเศษจัดส่งฟรีวันนี้เท่านั้น เพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ปริมาณสูงขึ้น เป็นต้น 

         นอกจากนี้ การจัดส่งฟรียังเป็นการเพิ่มมูลค่าของการขายในแต่ละครั้ง อย่างเว็บไซต์ E-Commerce หลายรายจะใช้วิธีจัดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าครบตามจำนวนหรือราคาที่กำหนด  ซึ่งเป็นการผสมผสานกลยุทธ์การตลาดของสินค้าเพิ่มเข้าไปด้วย โดยการเสนอสินค้าหรือยอดสั่งซื้อเพิ่มเติมให้กับลูกค้าเพื่อที่จะได้รับข้อเสนอการจัดส่งฟรีนั่นเอง ซึ่งข้อดีของกลยุทธ์การจัดส่งฟรีที่เห็นได้เด่นชัด ได้แก่

1. สามารถสร้างแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อให้กับลูกค้าได้มาก
2. มีโอกาสในการปิดการขายได้ไว 
3. เพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำของลูกค้าเก่าได้ 
4. สามารถสร้างยอดขายต่อลูกค้า 1 รายได้มากขึ้น 
5. สามารถนำไปใช้ร่วมกับแคมเปญทางการตลาดอย่างอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

         ดังนั้นข้อเสนอการจัดส่งฟรีนั้น จึงสร้างแรงดึงดูดใจได้ดีและเป็นความจริงที่ว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับการจัดส่งฟรีมากกว่าส่วนลดราคาสินค้า แต่อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์จัดส่งฟรีเหมาะสำหรับสินค้าที่มีความจำเป็นหรือเป็นสินค้าที่สามารถซื้อซ้ำหลายอันได้ในครั้งเดียว เช่น วิตามิน-อาหารเสริม สินค้าอุปโภค บริโภค ฯลฯ รวมทั้งการจัดโปรโมชั่นหรือส่วนลดนั้น ขึ้นอยู่กับต้นทุนการจัดส่งของร้านค้าด้วย ซึ่งผู้ประกอบการออนไลน์ต้องนำมาพิจารณาสำหรับการคิดราคาและโปรโมชัน

          สำหรับผู้ที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าจากจีนที่มีราคาถูก ต้นทุนต่ำ สามารถสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ E-Commerce ชื่อดังของจีนอย่าง Taobao Tmall และ 1688 ที่มีทั้งราคาขายปลีกและส่ง โดยสามารถสั่งผ่าน Weshopchina ผู้ให้บริการสั่งซื้อสินค้าฟรีไม่คิดค่าใช้จ่าย พร้อมชิปปิ้งสินค้าครบวงจรและจัดส่งถึงที่ทั่วประเทศ